Informations légales

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Éditeur du site : Erwan HERCHENRODER, exerçant sous la marque SelfWay. Adresse : Nord de l'île Maurice, République de Maurice. Contact : selfway36@gmail.com.

Hébergeur : Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.

Tous les contenus de ce site, de l'ebook et de la formation sont protégés. Toute reproduction ou revente sans autorisation est interdite.

Conditions générales de vente

1. Produits

SelfWay vend deux produits numériques : l'ebook « L'Éveil du Succès » (PDF) et la formation en ligne « ViralLab Academy », proposée en deux formules : Essentiel (formation complète et ressources) et Premium (Essentiel, suivi WhatsApp personnalisé de 180 jours, analyse du profil Instagram et TikTok, retours sur 5 vidéos et appels de groupe).

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe ou via PayPal. Les prix promotionnels sont limités dans le temps ou en nombre de places.

3. Livraison

L'accès au produit est envoyé par e-mail dans un délai maximum de 48 heures après validation du paiement. En cas de problème, contacte selfway36@gmail.com.

4. Droit de rétractation

Les produits étant des contenus numériques, le client accepte, en validant sa commande, que leur fourniture commence dès leur envoi par e-mail et renonce à son droit de rétractation, dans les limites prévues par la loi applicable.

5. Garantie de la formation

Cette garantie s'applique uniquement à la formule Premium de la ViralLab Academy (97 € au tarif de lancement, puis 127 €), y compris lorsqu'elle est obtenue en passant de l'Essentiel au Premium. La formule Essentiel (47 €) n'est pas concernée et n'est pas remboursable. La formule Premium est remboursée si, à l'issue d'une période de 3 mois démarrant à la publication de la première vidéo, toutes les conditions suivantes sont réunies : publication de 130 vidéos de qualité sur la période de 3 mois ; moins de 10 000 abonnés atteints ; aucune vidéo au-delà de 20 000 vues. La demande se fait par e-mail à selfway36@gmail.com avec les justificatifs. Une fois la demande validée, le remboursement est effectué sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Utilisation

Les produits sont destinés à un usage personnel. Le partage des accès ou la revente des contenus est interdit. Les résultats présentés dépendent de l'implication de chacun et ne sont pas garantis en dehors des conditions de l'article 5.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit mauricien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de la République de Maurice seront compétents, sans préjudice des droits que le client consommateur tient de la loi de son pays de résidence.

Politique de confidentialité

Données collectées : nom, adresse e-mail et informations de commande. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et PayPal ; SelfWay n'y a jamais accès.

Utilisation : envoyer les produits achetés, assurer le suivi client et, avec ton accord, t'envoyer des informations sur les offres SelfWay.

Conservation : les produits étant accessibles à vie, les données sont conservées aussi longtemps que tu as accès à tes achats, afin de pouvoir te renvoyer tes accès et assurer le suivi. Tu peux demander leur suppression à tout moment ; seules les informations de facturation exigées par la loi sont alors conservées pendant la durée légale.

Tes droits : tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression de tes données à tout moment en écrivant à selfway36@gmail.com.

Cookies : le site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Si de tels outils sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et ton accord sera demandé avant leur utilisation.